持续改进不停息 品管之路勇向前——大理州第二人民医院精神科二病区2019-2020年度品管圈成果与亮点
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发布时间:2020-05-07
自2015年大理州第二人民医院开展品管活动以来,二病区护理人员积极响应医院号召,不断学习品管圈相关知识,领会其中的奥妙,以不断改进护理质量为目的,一圈圈开展活动。
回顾过去的几次活动,效果维持良好,质量改进持续有效。科室护理人员踊跃参与每一次活动,集思广益,围绕实际工作,解决了科室亟待解决的问题。2019-2020年度,科室以提高口服给药执行合格率为主题继续开展品管圈活动。
【二病区品管圈人员合影】
圈员们严格按照步骤开展活动,从组圈的过程、选题、数据的形成等方面,运用品管手法完成问题的挖掘、原因的剖析、数据的收集与分析,积极的进行头脑风暴,讨论对策与实施办法。圈员们面对问题深挖细纠,用最妥善的方法解决问题,用最适合的方式完成改进。
【头脑风暴】
本次活动将口服给药执行合格率由71.43%提升至94.05%,提升了护理质量,运用“健康教育之歌”“服药三字歌”“彩色作息表”、发表论文等成果,制定操作评分表、操作流程、划分给药区域等标准。大幅度提升了圈员们的口服给药执行能力、管理工具的应用、创新能力、团队沟通协调能力、工作自信心、团队凝聚力、工作积极性等。
【宣教板块】
细节决定成败,格局决定成功;境界决定成就,大事必做于细。没有最好,只有更好,质量改进永远在路上,品管之路一往无前。
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