2020年1月以来，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，广大群众普遍出现恐慌、焦虑等情绪，为积极预防、减缓和控制疫情造成的社会影响，国家卫生健康委发布《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》，大理州第二人民医院及时响应号召，于2020年1月27日成立心理危机干预专家组，并开通心理危机干预热线，为社会大众免费提供系列心理危机干预活动。心理危机干预专家于1月29日到大理市广播电台开展《疫情期间如何做好心理防护》特约讲座，并在节目中公布大理州第二人民医院心理危机干预热线。

面对重大疫情，所有医护人员全员待命，共同抗疫，临床一线人员承担巨大心理压力，容易出现焦虑、抑郁、担忧、愤怒、恐惧等情绪反应。2020年2月11日，应大理市第二人民医院邀请，大理州第二人民医院心理危机干预专家组组长赵冬冬赴大理市第二人民医院针对疫情防控一线医务人员进行心理危机干预。

此次心理危机干预过程中，部分医务人员否认自己出现情绪反应；部分医务人员表达对本次疫情到来出现的恐慌、担忧、愤怒、害怕；大部分医务人员担心自己被感染会传播给自己的家人，个别医护人员出现不愿回家的现象；部分医务人员在外出宣传、测量体温的工作中，因老百姓对疫情知识匮乏，拒绝戴口罩、测体温等行为感到忧心忡忡，在面对患者拒不听劝的时候，医务人员也感到愤怒，有时也会将愤怒带回家中与亲人发生争吵；部分医务人员因口罩、防护服物资紧缺而担心防护不到位；长时间持续工作也让医务人员感觉十分的耗竭、倦怠；也有个别医务人员出现疑病性焦虑，怀疑自己患上新冠肺炎，反复测体温、行肺CT检查、病毒核酸检查，心理暗示普遍升高、主动打听消息，有时候丧失主观判断能力。

此次心理干预中，专家组组长赵冬冬与大理市第二人民医院的医务人员一起进行治疗性晤谈，共同讨论内心感受，互相给予支持与安慰，并了解、学习应对应激、调控情绪的方法。赵组长鼓励大家在可能的情况下尽量调整对疫情的认识，加强学习，科学防护，客观冷静的应对，保持良好的生活作息，加强营养，适当运动，保持与家人的联系、交流，积极寻求支持，在有需求时，可拨打心理援助热线或进行线上心理咨询。本次心理危机干预活动给予了大理市第二人民医院医务人员及时的心理支持，与大家分享了在实际工作中可操作、可执行的情绪调节方法与心理放松方法，心理服务对于疫情防控一线的工作人员犹如春雨一场，滋润心灵，让更多医务人员意识到照顾好自己，也同样重要。

灾难必将过去，隔离病毒，但不隔离爱，困难面前，我们同心协力，相信爱与善终会照亮黑暗。