近年来，大理州第二人民医院紧扣“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，围绕“各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题，结合自身特点，以民族团结示范医院创建活动为契机，深入推进创建工作，进一步促进民族团结，构建和谐的医患关系。

我院是云南省最早成立的6家精神病医院之一，隶属于大理州卫生健康委主管，是一所集精神疾病预防、治疗、教学、科研等于一体的非盈利性三级甲等专科医院，由于我院在省内有一定知名度，外专州患者也会慕名而来，今年4月，我院精神科一病区收治了一位来自四川甘孜的藏族同胞，由于患者长期生存在出生地，汉语交流能力有限，医患之间沟通问题成为了最大的障碍。

     精神疾病与躯体疾病最大的区别是精神疾病的诊断依靠精神检查及院外表现，沟通过程中需观察患者的一言一行，双方语言不通加大了诊疗难度，我们只有通过患者与家属间的沟通，观察出患者的言行异常，明确诊断进行治疗。为了尊重少数民族文化、生活习惯与宗教信仰，我们将该患者与其他藏族同胞安排在同一病房，查房时通过第三方与患者交流从而了解患者的精神症状及有无躯体不适，经过半年的治疗时间，患者病情明显好转，精神症状完全消除，且能听懂简单的汉语及表达躯体不适，近愈后出院，家属及患者对治疗效果特别满意。

作为医护人员，“全心全意为患者服务”即是我们的宗旨，一病区全体医护人员将牢固树立“五十六个民族是一家”的思想，对所有住院的少数民族群众提供尽可能多的关心和帮助，尽最大努力为患者服务。