【“医”心为民】一站式服务、多维度提升、全方位温“心”
返回上一级
发布时间:2023-12-06
您是否还在就医时由于找不到地方四处询问,您是否还在因为不了解就医详情在医院内四处奔走。大理州第二人民医院为您舒心就医。
为持续给百姓提供便捷、高效、舒适化的高质量就医体验,大理州第二人民医院成立了“一站式”服务中心。“一站式”服务中心涵盖了自助服务指导、投诉接待、综合咨询服务、慢性病办理、便民服务、失物招领、各种证明盖章、出入院服务指导、志愿者服务工作站等工作,将患者需要的、想要的在一个地点全部呈现。此外,还为患者免费提供饮用水、针线盒、老花镜、纸、笔、剪刀、创可贴、雨伞等物品方便患者取用。 “一站式”服务中心的实施,让患者就近能办、少跑快办,极大地缩短了患者的“跑腿”时间,也使得患者到医院不再困惑, 为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程就医感受,满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求,我院门诊部推出“首接负责制”真正实现“想患者之所想、急患者之所急、供患者之所需”,让“全心全意为患者服务”的理念变成实际工作。
本文阅读量:330次