我从医30余年，深知作为一名医务人员不容易，尤其是德艺双馨的好医生更不容易。结合我的成长及从医经历，下面我就从情感、语言、技能、耐心与容忍几个方面谈谈专科医院医务人员的医德素养。

南齐诸氏遗书中说：“夫医者，非仁爱之士不可托也。”所谓仁爱，我的理解就是要对病人怀有仁爱之心。人非草木，孰能无情，即便是精神分裂症这样的重症患者也不例外，假如医护人员能发自内心地关心、爱护有着情感淡漠症状这样的患者，他们也会本能地作出反应，本能地知道哪个医生、哪个护士对自己好。精神卫生工作者要热爱自己的专业，对工作极端负责。古代名医孙思邈说：“皆如至亲之想”，古人尚能如此，我辈更应树立以病人为中心的服务理念。这些都是服务好病人的首要条件。作为医护人员，要培养稳定的情感，健全的人格，在病人面前要善于克制自己的不良情绪，因为工作人员的情绪往往是病人观察的特别对象，极易在病人身上产生影响。在诊疗护理过程中，医护人员要善于适应和处理各种复杂情况，在病人面前要表现出坚定的信心，热情而又严肃，亲切而又不失稳重，以充满希望的乐观情绪，影响病人的心理状态朝向好的方面转化。

有人这样说：“医生有两件东西能治病，一是药物，二是语言”，的确是这样，确切的语义，和蔼的态度，清晰的语音，对病人来说如同一剂良药。绝大多数的心理治疗都是通过语言来进行的，如认知治疗、暗示治疗等等，医护人员应掌握沟通技巧，多给予病人安慰和鼓励。说话要有分寸，不可有轻率言论，应该说的就说，该保密的保密。对精神病人发病时的病态表现切忌议论和嘲笑，从内心深处懂得尊重精神病人，构建良好的医患关系。

医护人员在各自的岗位上，应对自己的专业负责，不断学习，追求上进，掌握精湛的专业技术，才能更好地为病人解除病痛。医生的每一次查房，每开具的一个医嘱，护士的三查七对、打针、发药等等，直接关系到病人的生命安危，稍有疏忽，可能会给病人带来痛苦、残疾乃至死亡，这方面的教训尤其深刻，值得每一个医护人员铭记。

精神病人是一个特殊的群体，在其急性期，往往有行为紊乱、情绪失控、思维混乱、丧失自知力等症状，面对他们，医护人员要有克己的精神，更要有耐心和容忍。在病人生活不能自理、拒绝治疗时，工作人员往往要耐心地喂饭喂药，在受到病人无端谩骂、甚至攻击时，还要继续治疗，不管病人身上多么脏臭，要给病人洗澡擦身，这靠的是极大的耐心和容忍，和对病人发自内心的爱。

最后我浅谈我的感想，作为医护人员，上述各种素养的形成绝非一朝一夕，而是长年累月不改初心、不断砥砺前行的结果。我们切不可高高在上，以救世主的态度来看待病人，的确，患了精神病是不幸的，精神病人是最值得同情的，但同时也应看到，作为医护人员的我们，和他们在人格上是平等的。因为任何一个人，都不可能对精神疾病有绝对的免疫力，得了病，都希望得到别人的尊重、关爱和治疗，难道不是这样吗？有了这样的认识，在正确的人生观、世界观、价值观的引导下，不断淬炼自己的心性，培养良好的医德素养，为精神卫生事业的发展作出应有的贡献。