自2015年大理州第二人民医院开展品管活动以来，二病区护理人员积极响应医院号召，不断学习品管圈相关知识，领会其中的奥妙，以不断改进护理质量为目的，一圈圈开展活动。

回顾过去的几次活动，效果维持良好，质量改进持续有效。科室护理人员踊跃参与每一次活动，集思广益，围绕实际工作，解决了科室亟待解决的问题。2019-2020年度，科室以提高口服给药执行合格率为主题继续开展品管圈活动。

【二病区品管圈人员合影】

圈员们严格按照步骤开展活动，从组圈的过程、选题、数据的形成等方面，运用品管手法完成问题的挖掘、原因的剖析、数据的收集与分析，积极的进行头脑风暴，讨论对策与实施办法。圈员们面对问题深挖细纠，用最妥善的方法解决问题，用最适合的方式完成改进。

【头脑风暴】

本次活动将口服给药执行合格率由71.43%提升至94.05%，提升了护理质量，运用“健康教育之歌”“服药三字歌”“彩色作息表”、发表论文等成果，制定操作评分表、操作流程、划分给药区域等标准。大幅度提升了圈员们的口服给药执行能力、管理工具的应用、创新能力、团队沟通协调能力、工作自信心、团队凝聚力、工作积极性等。

【宣教板块】

细节决定成败，格局决定成功；境界决定成就，大事必做于细。没有最好，只有更好，质量改进永远在路上，品管之路一往无前。