2022年9月26日上午，一位患者在家属的陪伴下，出现在了大理州第二人民医院急诊大厅，今天的她可不是来看病的，而是来为急诊室工作人员送上满满的祝福和诚挚的感谢，她说急诊室的工作人员就像她的家人一样，给了她前行的希望。

据悉，该患者因前不久食用了过量的碳酸锂，在家属带领下到我院急诊就诊，悲伤、绝望、痛苦的她说的第一句话就是“我不想活了”。工作人员以最快的时间为她进行了诊疗，处理、化验，考虑到她的心理状况，就诊期间工作人员一直陪伴左右，并给她进行了鼓励和宣教，并告知了应对的方法。温柔的话语、温暖的笑容，一直伴随着患者就诊结束离院。离院30分钟后，值班护士给患者拨打电话确认是否安全到家，并再次给予患者正向引导，鼓励其正确的看待所有问题。患者在电话另一边哭得泣不成声，她说谢谢你们给我的温暖，我会加油的。

打开患者送来的信封，新参加工作的邱云飞泪目了，这手绘的感谢信不但表达了患者满满的谢意，也说明了她对我们这个团体的认可，体现了我院医护人员爱心、细心、耐心、真心和责任心的温暖服务，彰显了我院“厚德精医，博爱惠民”的服务理念，每一个患者的赞誉都是医护人员前进的动力。邱云飞说：“作为一名精神科护士，我感到很自豪”。

未来，大理州第二人民医院将以更加精湛的医疗技术和优质的医疗服务，不负生命重托，不负人民期待，为百姓的生命健康保驾护航。