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【医者仁心】优质服务,感人心 返回上一级
发布时间:2022-04-14

采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。当如菩提初心不渝,与青春不负遇见,暖心服务,至真至诚!


“谢谢你们这段时间的关心和照顾,添太多麻烦了,是你们让我们感受到了亲人陪伴般的温暖,今天出院了,心里万分感谢……”4月3日下午患者陈某某家属激动地继续说道“一束小小的鲜花,真的不足以表达我们全家对州二院三病区全体医护人员的感激之情,回想起入院、住院、复查时的一幕幕,内心仍是抑制不住的层峦跌宕,诚心感谢你们无微不至的照顾,是你们以精湛的医术、高尚的医德、和蔼的态度让我们在这段忧心的日子里充满温馨明媚,你们的专业、敬业、耐心、诚心,消除了我和我女儿的所有顾虑,她笑了,我就放心了……”

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家属朴实的言语,字里行间浓浓的感激之情,让我们大家心里满是暖意氤氲。这是对我们医院医务人员工作的认可和肯定,也传递了医—护—患和谐关系的正能量。你们笑了,我们就放心了。


患者陈某某阵发性情绪不稳,无缘由紧张、焦虑,夜间眠差,有时觉得自己才华无处施展,乱发脾气,住院期间,杨镇涛主任带领的医疗团体详细了解病史,科学合理地制定治疗方案,在护士长赵雪梅老师的指导下,我们护理团队严密观察患者病情变化,开展身体康复指导,同步加强心理护理。时光荏苒,回忆往昔,陈某某感慨万千“由于我对医学知识的一知半解,没少给医护人员找难题、添麻烦,可你们从来不温不恼,总是耐心疏解,你们的良苦用心、宽容大度,对病人的责任感,对工作一丝不苟的严谨态度,让我深切感激和由衷钦佩”。

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好起来的不止身体,还有久违的心情,“我写了好多书籍观后感,特别充实”谈起近况,陈某某脸上泛起舒心笑晕。


你的微笑,我们的守候。小小卡片和鲜花,承载着病人及家属无尽的感激,给这个温情的季节多了一抹别样绚烂。它是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定,是我们工作的殷殷动力和源泉,同时它也是一种鞭策,这样的肯定给以医务人员莫大的鼓励,我们也将把这样的优质诊疗护理服务继续保持并不断改进,认真践行行业“九项准则”,永葆本色,在工作岗位上恪尽职守,开拓创新,以真诚的交流和理解为基,创建和谐的医—护—患关系。


从平凡入手,从小事做起,不忘初心,以饱满的热情服务患者,展浓浓优护新风,不断提升患者就医获得感,我们在路上!


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