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大理州第二人民医院2016年优质护理服务标兵----赵丽琴 返回上一级
发布时间:2016-05-16


信守誓言,为精神病人撑起一片蓝天


一张张茫然的脸、落入黑洞的灵魂、就这样被送入医院,这就是护士每天要帮扶的人,他们是深受折磨,癫狂梦未醒的精神病人,而护士要做的是关爱他们,从细致的生活护理到复杂的心理护理,观察病人病情变化及时反馈给医生,用护士的爱心、关心、细心、耐心、责任心走进病人的心田,帮助他(她)们摆脱病魔,重归家庭和社会。

家属称她 “多面手”

多年来,医院全体护理人员坚持以“病人为中心”的立足点,落实责任制整体护理工作为基础,在全院范围内继续深入开展优质护理服务工作,从根本上改善护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落实到实处。她是高年资护师,同时也是病房三级护士,总带教老师,承担着病房管理的指导及危重病人的护理工作,同时也是一名责任护士。病人从入院到出院所有的护理任务都由她负责,无论是节假日或周末,始终放不下病人,只要病人有需求,她都会第一时间到达病房,为病人解决问题。在封闭式病房,没有家属留陪,为把各项护理做到实处,她常常是提早来到科室,很晚离开病房,指导和帮助病人做好基础护理和生活护理。为新入和衰退的病人洗头、洗脸、洗澡、喂饭、修剪指(趾)甲、更衣,科室里很多衰退的病人长期生活不能自理,大小便经常解在衣被上,她和同事都及时的为这些病人洗净身上屎尿,更换干净的衣被;月经期的女病人,还要帮她们垫卫生巾;有的病人不知穿衣穿鞋,有的病人刚刚换上衣服鞋子转眼就光着脚走路,一年四季,她们不知为病人换过多少衣服、穿过多少次鞋子,这些事情即使家属在都未必能做得到。为病人买水果、生活用品……,她还是个不错的理发师,蓬头垢面的病人经我一番修饰,就焕然一新,有空时还帮助有需要的病员修剪头发,连家属都戏称她是“多面手”

用心守护,让患者走出癫狂梦之魇

在精神科,每个护士都不同程度的受到过病人的伤害,被病人打、被吐口水是她们常常遭遇的事情,精神病人由于疾病因素,不能有正确的情感表达,往往出现攻击、冲动行为,打不还手,骂不还口是精神科护士必须具备的专业素质。很多护士初进这个行业都会产生转行的念头,不愿长期呆在精神科,但是很快就会被老护士们的敬业精神所感化。曾记得一个周六的早上,她正在给病人发药时,新人院不久的一个女病人,突然一拳打在她左脸上,当她还没缓过来时,病人又一脚踢过来,幸好当时有位男家属及时抱住这冲动的病人,她才躲过一脚,等制止了冲动的病人,她才用冷水毛巾敷了一会脸,那时脸已又红又肿,她忍受着疼痛很快又投入到工作中去……。

平凡岗位,用实际行动感动病人

也有人称赞精神科护士是真正的英雄,因为她们无须打斗,也不用争执,只需一个眼神一个手势,轻轻几句话,就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人安静下来,接受治疗和护理。其实她们不是英雄,她们只是用我们的实际行动“以病人为中心”的人性化关怀,走进病人的心田。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通,提供个性化护理服务如每月举办护患座谈会、心理咨询指导、个性康复指导、形式多样的健康教育及工娱疗治疗等。她曾护理过一个智力低下的流浪精神病人,被民警送来,一米六的个子,60来斤重,但严重营养不良,可怕的是她身上多处擦伤、破溃、淤青,全身散发着浓浓的臭味。她不会说话,脸上满是恐惧,一旦有人接近,就会挥舞着双手,呜呜哇哇地乱叫,治疗护理很难展开,于是,她和同事轮流和她说话,试着抚摸她的肩膀,一次不行两次,两次不行三次,慢慢地,她开始接受我们,帮助她洗头、擦净身上的污垢、清创伤口、更换干净的衣裤、喂饭,在她们精心照料下,一个月后她身体创伤终于痊愈了,体重逐渐增加,面色也红润起来。后来,每当她和同事进病房,病人就会挥舞着双手,傻傻的表情里流露的是亲切和快乐。她甚至都不知道谢谢是什么意思,但她同样懂得感恩,那傻呼呼的笑容,就是对她们工作的最好的认可。

平凡的她没有惊天动地的壮举,只有埋头苦干、乐于奉献、信守誓言,在细微处见真情,践行优质护理,用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦、用自己的双手为精神病人撑起一片蓝天,让旭日温暖他(她)们的心扉,平凡的日子带给患者不平凡的康复,她为成为一名精神科护士而骄傲和自豪着。


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