欢迎您访问大理州第二人民医院
联系方式 关注微信公众号
全国免费服务专线 0872-2181449
护理园地 温馨提醒:大理州第二人民医院医资力量雄厚,拥有技术精湛、经验丰富的医护人员为患者健康保驾护航。 返回
大理州第二人民医院儿少精神科 开展优质护理,获病患满意评价 返回上一级
发布时间:2018-06-02

   结合大理州第二人民医院开展优质护理活动,儿少科紧紧围绕优质护理这一主题,将病患的住院期间的满意度,恢复度放在首位,将“以人为本”的理念贯穿于临床护理工作中,取得了良好的效果。

大理州二院搬迁至新地址后,医院硬件设施得以提高,科室的生活,医疗条件得以改进,结合硬件的改善,儿少科也在管理和服务这个软件的改善上下足了功夫。在护理过程中,对护士素质培养放在首位,对礼仪,行为规范,沟通技巧进行专门的培训,以提高为患者服务的技能,同时向患者家属宣传服务理念,在患者住院期间为患者和家属提供力所能及的服务,来解除患者家属的后顾之忧,为患者购买必须的生活用品,陪同家属办理入院及出院手续等。在科室环境和病患的管理协调之间,科室利用新活动室扩大的契机,地病患的活动分级管理,防止病患之间相互影响,能让病患在活动时充分得到放松。

六一儿童节来临之际,儿少科组织了多种活动节目来丰富科室患者的住院生活,通过茶话会,与病患及家属交流,以此增进与病患的感情,通过组织小游戏,小活动来增进病患之间的信任度,让患者虽然是人在医院,但也能感受到家人般的关心和照顾。也体现了优质护理的优越性和重要性。

开展针对性活动以来,患者及家属对科室的服务和管理的满意度得以提高,不少患者家属表示,刚来科室担心患者会不习惯科室管理,但后来看到科室对待病患和护理人员的服务后,可以放心的让家属在科室治疗,也相信患者能康复出院,回归到各自家庭生活中去。

 

科室组织小活动

 

茶话会形式的活动

 

科室领导对病患祝语


本文阅读量:1345
技术支持:川海科技

Copyright © 2021 大理州第二人民医院(州精神病院)     滇ICP备16002208号-1

滇公网安备 53290102000463号